調剤アシスタントの仕事は、受付業務、レセプト作成、ピッキング業務、会計業務などです。また、子供向けのイベントでキッズファーマシー※や薬剤師と連携して健康フェアなども実施しています。
やりがいは、患者様とのコミュニケーションです。もともと人と接することが好きだったので、ただ薬を用意するだけで終わらせず、患者様との会話を大切にしています。
また、薬局とドラッグストアの融合を目指し、薬局業務だけにとどまらず、ドラッグストアでの薬の接客にも力を入れていて、活躍の幅を広げることができるのも魅力です。

※キッズファーマシーとは、実際の分包機を用いて、ラムネや飴のお菓子を分包するなどの薬局業務体験のこと

より円滑に仕事を進めるため、知識向上に努めています。例えば、会計業務に大きく関わる医療保険制度に関する知識は欠かせません。そのため、法改正や制度変更など最新の情報を把握するために、情報収集も意識しています。また、患者様の待ち時間削減につなげるためにも、正確性と迅速さを心がけています。
ドラッグストアでの薬の接客でも常に新しい知識を身に着け、正しく説明できるように多種多様な市販薬について学ぶことを意識しています。得た知識と自分の経験を交え、お客様の多様な悩みに的確なアドバイスができるように努力しています。