接客を中心とした
地域密着型ドラックストアとして

店長職
宮村 悠人

ドラッグユタカは、他社のドラッグストアではあまり見かけない接客を中心としたドラッグストアです。
お客様の症状や体調に合わせたお薬選びや美容の手助けをします。
初めは声掛けに戸惑いはありますが、お客様に「ありがとう」の言葉を頂くとこちらも嬉しい気持ちになり、声掛けしてよかった、力になれてよかったと感じることができます。

ずばり！
ユタカを選んだ理由は？

ユタカをえらんだ理由は、「ご縁」です。
高校卒業後、進路がうまく決まらず、家から近く、友人が誘ってくれたからと単純なきっかけでパートとして働き始めました。正直、ドラッグストアの仕事といえば、レジや品出しが中心だと思っており、深く考えたわけではありませんでした。
そして、登録販売者の資格取得を勧められ、資格手当があることも後押しとなり挑戦！すると、資格を取得したことで仕事の幅が広がり、接客でお客様と会話することが増えたり、周囲から頼られる場面も増えたりしました。日々、自分にできることを一生懸命取り組み、仕事が楽しくなっていくなか、当時の店長やエリアマネージャーからも認められ社員登用の話をいただきました。
いろんな選択肢があるなか、尊敬できる上司や仲間がいる環境で長く働きたいと思い、不安もありましたが「やるしかない」と覚悟を決めチャレンジしました。

現在の仕事内容とやりがい

現在は、店長として、売場作成や指示、推奨品の進捗管理、毎月のシフト作成、週ごとのワークスケジュール作成、スタッフ育成など店舗運営全般を担っています。
一般社員時代は、与えられた業務を正確にこなす“作業中心”の働き方でしたが、店長になってからは仕事を割り振る立場となり、数値管理に加え、人の育成が中心になりました。店舗は一人で回らないため、スタッフ一人ひとりの成長を考えて関わることの大切さを日々感じています。
やりがいを感じるのは、目標達成できた時です。店舗一丸となり目標を達成できた時は大きな嬉しさがあります。
スタッフ育成では、伝え方に気を付けています。「失敗しても大丈夫だから、とりあえずやってみよう」と挑戦しやすい環境づくりを意識しています。過去に教えた内容をしっかりとできている姿をみると成長を実感します。そして、次は何を担当してもらおうかと本人と一緒に考えることがとても楽しいです。

今頑張っていること

人材育成、数値管理、店舗の雰囲気づくりなど、店舗運営全体に力を入れて取り組んでいます。
その中でも特に意識しているのが、「人との接し方」です。店長という立場になり、踏み込み方や距離感の難しさを感じる場面も多くありますが、相手に合わせた関わり方は少しずつ見えてきました。
現在の課題は、育成スピードとベテラン・新人スタッフ間の力量差です。それぞれに合った指導や役割分担を意識しながら店舗全体のレベルアップを目指しています。
店舗としては雰囲気がよく、仕事にメリハリのある店舗づくりを目標としています。

就活生へ一言

私は、新入社員としてユタカに入社したわけではありません。いろいろな経験を経て、今の立場になりました。だからこそ、「最初から正解の会社を選ばないといけない」と思いすぎなくてもいいと個人的には感じています。
学生時代、家庭教師の先生に「人生の着地点をしっかり決めておけば、そこに向かう過程は遠回りでもいい」という話をしてもらったことがあります。今振り返ると、その言葉の意味が少しわかるようになりました。
何か行動をおこせば、良くも悪くも結果がでます。その結果から学び、次に活かしていくことが大切だと思っています。
就職活動中は悩むことも多いと思いますが、考え過ぎて止まってしまうより、まずは一歩を踏み出してみてください。行動あるのみ！その一歩がチャンスにつながります！！