■ 個人情報保護方針 ■

◇株式会社ユタカファーマシー 個人情報保護方針

株式会社ユタカファーマシー(以下「当社」という)は、「健康と美を通してこころユタカな生活を応援いたします。」の理念のもと、個人情報の重要性を認識し、お客様の情報を慎重かつ大切にお取り扱いいたします。お客様からお預かりした個人情報は正しく安全に管理し、お客様との信頼関係をさらに築き上げてまいります。 当社では、下記の通り個人情報保護についての「基本方針」を定め、基本方針を遵守すべく各規程・細則等運用ルールを整備し、これを実行することを宣言し、当社の役員並びに従業員に周知徹底を図ってまいります。

<基本方針>
  1. 個人情報保護についての取り組み
    1. 当社の役員及び全従業員は、個人情報保護に適用される法令及びその他規範を遵守いたします。
    2. 管理責任者を選任し、運用に関する権限と責任を与え、個人情報保護体制を整備いたします。
    3. 監査責任者を選任し監査を実施するとともに、監査結果に基づき社内規程・運用を改善し続けることにより、個人情報保護体制のさらなる向上を目指します。
    4. 役員・従業員に対する教育を実施し個人情報保護に対する意識を向上させていきます。
  2. 個人情報の取り扱いについて
    1. 個人情報の収集は、必要最低限の事項についてのみ収集することとし、収集時には利用目的を明らかにし、その利用目的の範囲内で使用いたします。
    2. 個人情報の紛失、改ざん、破壊、漏洩等の問題が起きないよう安全対策を行い予防に努めます。万が一問題が生じた場合、速やかに適切な処理を行うとともに問題の改善に努めます。
    3. 個人情報についての開示・訂正・削除等のご要望ならびにその取り扱いに関するお問合せがあった場合、合理的な期間、妥当な範囲内で迅速に対応いたします。

株式会社 ユタカファーマシー
代表取締役社長 羽田 洋行

◇当社における個人情報保護への対応

個人情報保護に対する当社の対応については、当社個人情報保護方針に基づき、信義誠実に対応いたします。なお、お客様が個人情報を提供される場合、当社が提供されたお客様の個人情報を以下の目的に使用しますことを予めご理解・ご了承いただいた上で、個人情報のご提供をいただきますようお願いいたします。

  1. 当社における個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、住所、性別、生年月日その他の記述、また個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により個人を識別できるもの(その情報のみでは識別できないが、他の方法と容易に照合することができ、それにより個人を識別できるものを含む。)をいいます。
  2. 当社は、お客様より収集する個人情報を、以下の目的に使用いたします。
    1. 当社ドラッグストア事業において、当社ポイントカードに登録していただいたお客様に対し、ポイントカードの利用によるサービスをお客様へ還元するため
    2. 当社ドラッグストア事業におけるお客様への各種企画キャンペーン・商品等の情報提供および資料の送付をダイレクトメールや電子メール配信等にて行うため、また各種企画キャンペーン・アンケート等で、当選されたお客様への商品発送・連絡を行うため
    3. 当社調剤事業におけるお客様への調剤販売ならびにそれに伴う保険処理等のため
    4. 当社通信販売事業において、お客様に物品(商品・景品)の送付やお客様への諸連絡を行うため
    5. 当社損害保険代理店事業において、お客様に保険商品の情報提供および資料の送付を行うため
    6. 当社グループ会社からお客様に有益と思われる商品等の情報や調査などをお届けするため
    7. 上述の事業に関し、お客様からの苦情・ご相談等様々なお問合せに対して、当社からそのご回答等必要な対応を行うため
  3. お客様が個人情報を提出される際に、当社からのダイレクトメールや電子メールでの情報提供を拒否することができます。また、お客様はいつでも、ポイントカード会員を退会することなく、当社からのダイレクトメールや電子メールの情報提供サービスのみを停止することができます。情報提供の停止を希望されるお客様は、その旨を明記し、1.会員番号、2.お名前、3.ご連絡先を下記の当社お客様相談窓口にご連絡いただければ、速やかに情報提供の停止手続をとらせていただきます。
  4. 当社では、お客様が当社ポイントカードを利用することにより、当社システム内に蓄積されるお客様の購買履歴情報は、2項1.に掲げるお客様の利用状況に応じたサービスを還元する目的のほか、当社ドラッグストア事業において商品の改廃や出店の際の商品構成等の参考情報として、またその他お客様サービスの向上のために利用させていただきます。
  5. お客様より収集する個人情報は、各目的に応じた必要最低限の事項についてのみ収集いたします。
  6. 当社では、キャンペーン等の景品配送業務・ダイレクトメールの送付・電子メールの配信、またホームページの維持管理業務を協力会社に委託しております。この業務を委託するにあたりお客様の個人情報を必要最低限の範囲で委託先に開示することがありますが、委託先との間で秘密保持契約を締結の上、委託先に対し適切かつ合理的な管理を行うことにより、お客様の個人情報の保護に努めてまいります。
  7. 当社のホームページにリンクされている他者(事業者または個人)のWebページ等に関しては、そのWebページを作成している各事業者または個人が管理しているものです。各自の責任でご覧いただくとともに、そのWebページでの個人情報に対する安全性については当社が責任を負うものではありませんので、Webページを作成している各事業者または個人へお問合せください。
  8. 当社で保管しているお客様の個人情報について、開示・訂正・削除等のご要望ならびに取り扱いに関するお問合せをいただいた場合、ご本人であることを確認した上で、速やかに対応させていただきます。個人情報に関するお問合せにつきましては、下記の当社相談窓口まで書面、電話または電子メールにてご連絡ください。
当社相談窓口 株式会社ユタカファーマシー本社 お客様相談
(住所) 〒503-0015 岐阜県大垣市林町十丁目1339番地1
(電話) 0120-803-330(フリーダイヤル)
月曜~金曜(祝日を除く) AM10:00~PM6:00
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